ホーム>活動報告>生産性向上支援訓練:顧客満足度向上のための組織マネジメント
2020年11月6日に各事業所から合計12名が参加し、学びました。 利用者の心情を理解するための情報収集やサービスの質とはなにか?という視点から学んでいきました。12月にはフォローアップ研修として、参加者が今回の研修で学んだ内容から事例発表を行い、より学びを深めました。
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